تَقوِيم
أمضِى إليها حِين تَحقِيق الأمانى مَفخَرَه
أجْلَلتها تبْدِى لإطمئنان نَفسِى مُتّسَق
إنّى بِها أعتاد تَطْبِيع الحياة المُبْهِره
والنَيْل دوماً فى زمان المُبْتَغَى فيها
يَثَق
والزوْد مِنْها يشْتهِى أعداد ذات المَكْثَره
تَقْوَى بِها فى كَلْمة المرْء المَعانِى
تَنْبَثِق
لِى أينما تَنْحاز تُحْظَى بالسنين
المُثْمِره
مَصْفوفةٌ كمْ ترْفد الإنفَاذ شأناً
يُعْتَنَق
دارتْ بأضعافٍ تطال الوافِرات المُنْصِرَه
مَغْنَى لتوديع الرَدَى شَقّتْ طريق
المُفْتَرَق
مُناصَرة
ياسديد القول يا رَمْز المراحِل
خطوةٌ بالخطوة المنهاج واصل
فى مساراتِ كقضبان القِطارا
فالتصافى زِينَةً فى كلّ مُستَوفَى حَضَاره
والمَدَى يستنطق الأحلام جَهْرا
يوْدع الاَفاق سِرّا
ها بك المنوال سالِم
أنت مَن للشأن عالِم
منك يغدو مَطْلَب الأقوال نافذ
يجمع الأجيال حصْنَا
عِنْد أغلَى راية ظلّت مَصِيرا
فالتلاقِى مُنْتَهَى قد حَرّك الحَتْم
المُناضِل
مُصْلحٌ قد سايَرتك الناس لمّا أنت عادِل
السيارات
التفوق فى مجال عالم المال والأعمال يعتمد على بعض العوامل الأساسية والتى من أهمها جودة المُنتَج سواء كان خِدمة أو سلعة وكذلك الأسعار التى يمكنها المنافسة ومواكبة ما يتطلبه السوق إضافة إلى عوامل التسويق الفعّال الذى يراعى كافة مستويات القطاعات السوقية ومواقعها الجغرافية , وفى مجال بيع وشراء السيارات التى أصبحت من أهم ضروريات الإنسان فى الزمن الحالى وفى ظل المنافسة الحادة بين مصانعها وشركاتها إضافة إلى وكلائها أو موزعيها فإن الإستمرار فى العمل على زيادة المبيعات والأرباح يتطلب الإهتمام بالكادر البشرى الذى يقوم بالإدارة والتسيير إضافة إلى الإهتمام بفعالية الأقسام الأساسية لكل شركات و وكالات بيع السيارات وهى قِسم المبيعات بما فيه من التسويق والتدريب والإدارة ومتابعة ما بعد البيع وكذلك قِسم الصيانة وقِسم قِطع الغيار (الإسبيرات) ومن الملاحظ هو أن البعض من أكبر مصانع السيارات فى العالم تقوم بتصنيع سياراتها أو تجميعها فى دول أخرى وذلك كسباً لبعض الإمتيازات التى يتمثل أهمها فى وفرة الأيدى العاملة وقلة تكلفتها وكذلك سهولة التصدير والقوانين التجارية المتعلقة بذلك
Sales Department
هو القِسم الذى يقود المسؤولية الأساسية عن
عملية متابعة وإستلام السيارت منذ نقطة البداية وهى المَصدَر أو المُصنّع إلى اَخر
نقطة وهى المستهلِك أو المُشترِى فى منطقة التسليم بما يتكلل ذلك من مراحل الشحن
الذى دائماً ما يكون عن طريق البحر إلى لحظة الإستلام فى الموانئ المعنية وإجراءات
التخليص الجمركى ومطابقة المقاييس والمواصفات وثم التخزين الجيد تمهيداً للعرض
والبيع الذى ينقسم إلى بيع الجُملة بعقود ويكون مُخصصاً للقطاعات الحكومية وشبه
الحكومية والجيش والشركات والمؤسسات الكبيرة وبيع التجزئة إلى الأفراد والقطاعات
الصغيرة وهو الذى يتطلب كفاءة الإدارة فى التسويق وتوفير خدمات ما بعد البيع
ومراعاة القوة الشرائية وكذلك الإهتمام بنوعية المُشترِى الذى تتجاذب إهتماماته
عوامل وسائل الأمان أو التصميم واللون أو الفخامة أو أسباب إقتصادية كالسعر و
إستهلاك الوقود وذلك عبر إطلاق سلسلة من التشكيلات والموديلات بنسخة سيارات النظام
الرباعى (فورويل ) أوسيارت السيدان ذات النظام الثنائى بقاعدة وهى ( الشاصى ) أو
بدون قاعدة سواء كانت عادية أو ذات أحجام عائلية أو رياضية وتستعين بعض وكالات بيع
السيارات فى بعض الأحيان بإختيارأسماء مستوحاة من البيئة المحلية أو المناطق
وإطلاقها على بعض الموديلات من السيارات وذلك لتظفر بالمزيد من الزبائن بإستخدام ذلك الإسلوب المميز
Spare Parts Department
هو من أهم أقسام وكالات وشركات بيع وتوزيع
السيارات بما يحتويه من أقسام فرعية أهمها قِسم التخزين أو المستودعات و قِسم
التحكم فى المخزون وإبقائه فى المناطق الأكثر إستهلاكاً وسهولة الوصول إليه وكذلك
قِسم مبيعات قِطع الغيار (الإسبيرات ) , ويعد توفير وتواجد قِطع الغيار الأصلية
بصورة دائمة وأسعار مناسبة من أهم أسباب إستقطاب الزبائن لإقتناء وشراء السيارات
ويتم العمل على ذلك بتنسيق تام مع مراكز الصيانة الخاصة بالشركات والوكالات لتأمين
إحتياجات السيارات التى تكون قيد الصيانة أو التى من المتوقع إستلامها فى وقت ما
ويعمل قِسم قِطع الغيار فى البيع أيضاً لمحلات صيانة وقِطع غيار غير تلك التى هى
جزء من وكالاته أو شركاته وكذلك لتجّار يقومون بتصدير قِطَع الغيار إلى دول أخرى
وكذلك يقوم القِسم بتوفير قِطع الزينة وتشمل الأكسسوارات والزوائد التى يرغب البعض
فى إضافتها لسياراتهم
Service and Maintenance Department
قِسم خِدمة الصيانة هو أيضاً من الأقسام
المهمة ومكملاً لغيره ويكون دائماً مجهّزاً بأحدث الأجهزة التى تُستعمل فى فحص
وصيانة السيارت وكذلك الأكفّاء من المسؤولين والمهندسين والفنيين وذلك ينبع من حرص
الشركات والوكالات على كسب رضاء وثقة الزبائن وعدم التعرض لما قد يتسبب فى فقدانهم
وتُعتبر جودة الخِدمة التى يقدمها لزبائن الشركات والوكالات وسرعتها من أهم عوامل
زيادة المبيعات وذلك عبر خِدمة الضمان التى تختص بالسيارات التى تتمتع بحق الصيانة
المجانية تحت بند الضمان كما فى العقد المُبرم بين الزبون والشركات والوكالات التى
يتعامل معها أو السيارات التى تجاوزت فترة وشروط الضمان و تتم صيانتها وتصليحها
بتكاليف وأسعار يتم الإتفاق عليها وبذلك يكون قِسم خدمة الصيانة مُموِلاً أساسياً
لخزينة الشركات والوكالات ومساهماً فى أرباحها ودائماً ما يتواجد مركز الصيانة فى
أهم الفروع للوكالات والشركات من الناحية الجغرافية وكذلك أهمها من حيث كثرة السيارات التى قد تحتاج إلى
الصيانة بإستمرارفى تلك المنطقة الحيوية
من اللافت للإهتمام وبرغم إهتمام الناس
بالموديلات الجديدة والحديثة من السيارات فإن هناك البعض الذى مازال يحتفظ
بالسيارات الكلاسيكية أو يقتنيها وهى السيارات التى صارت نادرة وتزداد قيمتها
ويرتفع سعرها كلما إزداد عُمرها و من الملاحظ أيضاً إنه و فى ظل إستحواذ سوق
السيارات المستعملة على إهتمام الكثير من الناس لأسباب إقتصادية تتعلق بأسعارها أو
توفّر موديلات محددة يرغبون فيها ولم تعد متوفرة فى الشركات و وكالات بيع السيارات
الجديدة فإن الكثير من تلك الشركات والوكالات قد باشرت فى إفتتاح مَعارِض وصالات
بيع وشراء السيارات المستعملة وذلك حفاظاً على حصتها فى السوق خاصة إذا كانت تلك
السيارات من الماركات التى تتولى توكيل بيعها وذلك يثبت بأن الزبائن حتى وإن
توفّرت لهم كل عوامل وأسباب شراء سيارة محددة فإن الميول الخاصة تكون دائماً فوق كل
إعتبار وعامل الذوق يبقى أيضاً حاسماً ومن الطبيعى والبديهى بأن ما لايعجب بعض الأشخاص من سِلع أوخِدمة قد يعجب الاَخرين
منهم
